Cashback

Primește banii înapoi!

Întrebări frecvente

1. Ce este Cashback?

Cashback înseamnă „bani înapoi”. Aceasta este o ofertă în care, la achiziționarea unui produs participant la campanie, primești înapoi în cont o sumă predeterminată din prețul de achiziție. 

2. Cum particip în campaniile de Cashback?

 

Poți participa doar online, accesând pagina campaniei de cashback respective și urmărind pașii:

• Cumpără produsul/produsele participante la campanie
•  Fotografiază bonul fiscal/factura și încarcă fotografia în chenarul destinat
• Acceptă termenii și condițiile și politica de confidențialitate
• După confirmarea bonului fiscal/ facturii, care poate dura până la 3 zile, vei primul un mail de validare cu un link unic care te va redirectiona către o pagină de autentificare
• Introduce numărul de telefon
• Introduce codul primit prin SMS și, ulterior, IBAN-ul unde dorești să primești rambursarea

Din momentul solicitări rambursării, vei primi banii înapoi în cont în maximum 7 zile.

 

Notă: Fiecare adresă de e-mail, număr de telefon mobil și IBAN poate participa o singură dată pe campanie. In general fiecare campanie are maximum o participare de persoană.

Te rugăm să consulți regulamentul fiecărei campanii de cashback, întrucât sunt posibile mici modificari fata de procesul general.
Sfatul nostru: abonează-te direct la newsletter-ul Youtil și vei fi printre primii care află despre noile campanii de cashback. 

3. Când o să-mi primesc banii înapoi?

 

După inițierea unei retrageri, durează pana la 7 zile ca să primești banii înapoi. 

4. Cum îmi primesc banii înapoi?

 

Suma va fi transferată în contul bancar (IBAN) specificat.

5. Câți bani primesc înapoi?

 

Pentru a afla suma exactă, te rugăm să verifici e-mail-ul de confirmare a participarii.

6. Cât durează o campanie de cashback?

 

Pentru a afla perioada exactă, te rugăm să consulți regulamentul fiecarei campanii. 

7. Cât de des pot participa în campaniile de cashback?

 

Poți participa maxim o dată în fiecare campanie de cashback, daca regulamentul nu stipuleaza posibilitatea participarilor multiple.

8. Cum aflu dacă bonul fiscal a fost validat?

 

Vei fi informat automat prin e-mail despre statusul participării tale.

9. Ce fac dacă nu mi-am primit banii înapoi (încă)?

 

După ce participarea dvs. este validată, vei putea vedea suma economisită în profilul tău de utilizator, iar după inițierea unei retrageri durează pana  la 7 zile ca să primești banii înapoi. Dacă banii nu au fost returnați după acest termen, te rugăm să ne contactezi la adresa de email: suport@youtilpromo.ro

10. Pe cine contactez în cazul în care întâmpin o problemă cu campania de cashback?

 

Pentru întrebări legate de Campaniile Cashback, te rugăm să ne contactezi la adresa de email: suport@youtilpromo.ro